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Häufig gestellte Fragen

Wir freuen uns, Dich im Woodford Reserve begrüßen zu dürfen. Lass uns wissen, wenn Du weitere Fragen hast.

  • Der Besichtigungspfad und der Tourbus der Woodford Reserve Distillery ist vollständig für Rollstuhlfahrer und Behinderte zugänglich. Bitte beachte, dass es bis zur Gärungsetage 32 Stufen gibt, diese aber mit einem Aufzug gut erreichbar ist.

  • Die empfohlene Kleidung für den Besuch der Destillerie ist leger und bequem. Vulgäre Kleidung ist nicht erlaubt. Sei Dir bewusst, dass es in den Frühlings- und Sommermonaten in der Destillerie mit Temperaturen über 90 Grad sehr heiß werden kann. Wir empfehlen auch geschlossene Schuhe, da die Besichtigung zu Fuß ist und auch 32 Stufen Teil der Tour sind.

  • Ja, Sie können den Souvenirladen, die Bar und das Glenn’s Creek Cafe besuchen, ohne ein Tourticket zu kaufen.

  • Wir bieten 20-minütige Verkostungen ohne Führung an. Diese kosten $12,00 pro Person und können bei der Ankunft gekauft/gebucht werden. Wir akzeptieren keine Reservierungen für Verkostungen im Voraus.

  • Diensttiere sind auf dem Rundweg erlaubt. Alle anderen Tiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt, außer auf dem speziell dafür vorgesehenen Rasen des Besucherzentrums.

  • Obwohl wir uns geehrt fühlen, dass Du das Woodford-Reservat als Teil Deines besonderen Tages in Betracht ziehst, veranstalten wir keine Hochzeiten, Zeremonien oder Empfänge.

  • Da es sich bei der Woodford Reserve Distillery um eine funktionierende Produktionsstätte handelt, erlauben wir keine Selbstbesichtigungen oder Gäste, die die Destillerie ohne einen Führer durchstreifen.

  • Um eine Tour zu buchen, klicke bitte auf Tour buchen oben auf der Seite. Die Tourenpreise liegen zwischen $16,00 – $50,00, je nachdem für welche Tour Du Dich entscheidest.

     

     

  • Die Woodford Reserve Distillery und der Souvenirladen sind von Donnerstag bis Samstag von 10:00 AM EST bis 16:00 PM EST und sonntags von 12:00 PM EST bis 16:00 PM EST geöffnet. Im Januar und Februar sind wir sonntags und montags geschlossen. Auch an den folgenden Feiertagen haben wir geschlossen: Ostern, Thanksgiving, Heiligabend, Weihnachtsfeiertag, Silvester und Neujahr.

  • Leider ist es dem Souvenirladen rechtlich nicht möglich, Deine Flasche zu versenden. Wir können keine Vorauszahlungen oder Bestellungen per Telefon annehmen.

  • Um Preise und Verfügbarkeit für private Führungen zu prüfen, sende bitte eine E-Mail an [email protected] Bitte beachte, dass wir an den Wochenenden keine privaten Führungen anbieten.

  • Für Gruppen mit über 17 Personen sende Deine Anfrage bitte per E-Mail an [email protected].

  • Derzeit bieten wir keine Verpflegungsmöglichkeiten an

  • Wir haben begrenzte Wohnmobil- und Anhängerparkplätze auf dem Welcome Center Parkplatz. Für weitere Informationen kontaktiere uns bitte unter +01-859-879-1812.

  • Die Woodford Reserve Distillery ist stolz darauf, ihren Gästen einen vollständigen Einblick in den Prozess der Bourbon-Herstellung bieten zu können. Die Führungen umfassen Getreide, Gärung, Destillation, Fassabfüllung, unser historisches Lagerhaus C, Flaschenabfüllung und enden mit einer Verkostung unserer preisgekrönten Bourbon- und Roggenprodukte.

  • Wenn Du eine bestimmte Uhrzeit bzw. ein bestimmtes Datum nicht buchen kannst, bedeutet dies, dass die Tour ausgebucht ist. Die Führungen sind auf maximal 30 Personen begrenzt. Wenn Du für einen Teil Deiner Gruppe eine Tour buchen konntest, aber nicht für alle, kann dies bedeuten, dass für die Tour die Grenze von 30 Personen überschritten wurde. Möglicherweise musst Du einen anderen Zeitpunkt wählen, um Deine Gruppe unterzubringen. Für weitere Informationen kontaktiere uns bitte unter +01-859-879-1812.

  • Du darfst auf jeden Fall Fotos und Videos während der Tour machen. Wir bitten Dich, den Blitz Deiner Kamera auszuschalten und keine Stative auf dem Tourpfad aufzustellen.

  • Wir bitten die Gäste, große Taschen, Portemonnaies, Rucksäcke und Wertsachen in ihrem abgeschlossenen Auto zu lassen. Kleine Geldbörsen und persönliche Gegenstände sind auf der Tour erlaubt. Wir haben einen kleinen Bereich, in dem wir Kinderwagen, Wickeltaschen usw. aufbewahren können. Bitte beachte, dass Woodford Reserve nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände verantwortlich ist. Essen und Getränke sind auf dem Tourpfad nicht erlaubt.

  • Es gibt zwei Bars auf dem Gelände, die Baccarat Bar im Welcome-Center sowie die Bar im Freien auf der Terrasse des Besucherzentrums. Es gibt ein Limit von zwei Getränken pro Person. Die Cocktailpreise reichen von $15,00 bis $18,00, und wir bieten Bourbon, Double Oaked oder Rye an. Für den Besuch der beiden Bars vor Ort benötigst Du keine Eintrittskarte.

  • Betriebszeiten sind Montag bis Samstag von 9:00 Uhr EST bis 17:00 Uhr EST und sonntags von 12:00 Uhr EST bis 16:30 Uhr EST. Wir sind sonntags und montags im Januar und Februar geschlossen. Auch an den folgenden Tagen haben wir geschlossen: Ostern, Thanksgiving, Heiligabend, Weihnachtstag, Silvester und Neujahr.

  •  Zum gegenwärtigen Zeitpunkt erlauben wir nicht, dass Lebensmittel von außerhalb in die Einrichtung mitgebracht werden. Wenn Du es vorziehst, Dein eigenes Essen mitzubringen, bieten wir Dir Picknicktische auf dem Rasenplatz des Besucherzentrums an. Für weitere Informationen, auch zu Lebensmittelallergien und Ernährungseinschränkungen, wende Dich bitte an uns unter +01-859-879-1812

  • Woodford Reserve ist geehrt, dass Du uns an Deinem besonderen Tag miteinbeziehen möchten. Wir erlauben jedoch keine Verlobungsfotos, Senior-Fotos oder andere Arten von professioneller Fotografie vor Ort, sofern nichts anderes genehmigt ist.

  • Wenn Du die neuesten Informationen über Flaschenveröffentlichungen, Veranstaltungen der Destillerie oder Informationen über die Destillerie erhalten möchtest, melde Dich bitte für den Woodford Reserve Newsletter an, der sich auf der Website befindet. Für Informationen zum Flaschenbestand wende Dich bitte an den Souvenierladen unter +01-859-879-1940. Bitte beachte, dass wir rechtlich nicht in der Lage sind, Flaschen zu versenden.

  • Gäste unter 21 Jahren dürfen an der Tour teilnehmen und ihr Tour-Ticket ist kostenlos. Kinder und Jugendliche haben die Möglichkeit, während der Verkostung der Führung, Limonade und Schokolade zu konsumieren.

  • Zurzeit bieten wir keinen Rabatt für Fahrer an. Wir bieten jedoch Limonade und Schokolade während der Verkostung für diejenigen an, die nicht an der Verkostung teilnehmen wollen/können. Wir bitten unsere Gäste, ihre Bourbon- und Rye Samples nicht zu teilen.

  • Woodford Reserve fühlt sich geehrt, Veteranen kostenlose Tour-Tickets mit einem Nachweis der Dienstleistung sowie einen Rabatt von 10% im Souvenierladen (Flaschenverkauf ausgenommen) anzubieten. Wir danken unserem Militär und den Veteranen für ihren Dienst.